Siamo una nuova realtà nata dall’esperienza più che trentennale nel settore automotive.
Nell'area clienti noleggio hai la possibilità di scaricare il certificato assicurativo aggiornato.
Nell'area clienti noleggio potrai inserire la denuncia di sinistro ma potrai anche recarti c/o il ns. concessionario dove riceverai assistenza per il corretto caricamento della denuncia di sinistro.
Nell'area clienti noleggio è presente una sezione dedicata alle modifiche relative a chilometraggio e durata. Dopo qualche ora riceverai il preventivo aggiornato da parte di VW che potrai decidere di accettare o meno.
Hai sempre incluso il servizio di traino della vettura nel caso di un problema tecnico.
L'intestatario e i parenti dello stesso possono guidare il veicolo. In caso di società tutti i collabotori/dipendenti sono autorizzati alla guida. E' sempre preferibile mantenere a bordo una delega controfiramata dall'intestatario/legale rappresentante dell'impresa
Il modo più veloce per gestire i problemi di fatturazione è quello di accedere al canale telefonico dedicato per i clienti noleggio a lungo termine: 02330271. In alternativa i consulenti dedicati c/o la ns. concessionaria saranno a tua completa disposizione per la risoluzione della relativa problematica.
Il certificato di consegna rappresenta l'autorizzazione alla guida del mezzo
Se previsto nel tuo contratto di noleggio a lungo termine, in caso di fermo tecnico dell'auto, c/o la ns. concessionaria potrai ritirare il veicolo sostitutivo della categoria indicata nel contratto.
Il veicolo in preassegenazione è a disposizione dei clienti che hanno scelto il prodotto noleggio a lungo termine VW. Il servizio è gestito direttamente da VW. Il servizio clienti 02330271 è a tua disposizione per tutte le informazioni in merito a luogo del ritiro del veicolo e relativi costi.
